Retourformulier
Retourformulier
Wil je een product retourneren, je bestelling herroepen of een reparatie aanvragen? Je hebt 14 dagen na ontvangst om je herroeping te melden en daarna nog 14 dagen om het product terug te sturen. Wij betalen je binnen 14 dagen na je herroeping terug.
Kies hieronder het juiste formulier. Na ontvangst sturen wij je per e-mail een RMA-nummer en een gratis retourlabel.
Retour & terugbetaling (herroeping)
Gebruik dit formulier als je je aankoop binnen de bedenktijd wilt herroepen of een terugbetaling wilt aanvragen. Bij herroeping hoef je geen reden op te geven.
Reparatie onder garantie
Is je toestel defect? Vraag via het reparatieformulier een reparatie onder garantie aan.
Retouradres
Av. Fontes Pereira de Melo 42 I, Escr. 5
1050-123 Lissabon
Portugal
Stuur je pakket pas op nadat je je RMA-nummer en retourlabel hebt ontvangen.
Modelformulier voor herroeping
Liever per e-mail of post? Gebruik dan dit modelformulier. Je kunt het kopiëren en mailen naar sales@refurbphone.eu of opsturen naar het retouradres hierboven.
Aan: Technest Unipessoal LDA (Refurb Phone), Av. Fontes Pereira de Melo 42 I, Escr. 5, 1050-123 Lissabon, Portugal, sales@refurbphone.eu
Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen*:
…………………………………………
Besteld op*/Ontvangen op*: ………………
Ordernummer: ………………
Naam/Namen consument(en): ………………
Adres consument(en): ………………
IBAN-rekeningnummer: ………………
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ………………
Datum: ………………
* Doorhalen wat niet van toepassing is.
Meer informatie vind je in ons retourbeleid en onze algemene voorwaarden.
